Política de privacidad

En VÍA SUR respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web, formularios publicitarios, redes sociales y otros canales de contacto es:

Carlos Gonzalez Hontoria
Nombre comercial: VÍA SUR
Sitio web: www.grupoviasur.es
Correo electrónico: documentacion@grupoviasur.com

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, podremos tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico, cuando sea facilitado.
• Municipio o ubicación aproximada del inmueble.
• Tipo de vivienda.
• Superficie aproximada del inmueble.
• Número de habitaciones u otras características del inmueble.
• Información relacionada con una posible venta, compra, alquiler o valoración.
• Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizaremos los datos personales para:

• Responder a solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de valoración de viviendas.
• Contactar con el interesado en relación con el inmueble sobre el que ha realizado una consulta.
• Preparar estimaciones, valoraciones o propuestas relacionadas con servicios inmobiliarios.
• Gestionar relaciones comerciales o precontractuales solicitadas por el propio interesado.
• Prestar, gestionar y realizar el seguimiento de los servicios inmobiliarios contratados.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, se haya obtenido previamente el consentimiento del interesado.

4. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando solicites información o una valoración a través de un formulario publicitario de Facebook o Instagram, podremos recibir los datos que hayas facilitado en dicho formulario, como tu nombre, teléfono y la información relacionada con tu vivienda.

VÍA SUR utilizará esos datos exclusivamente para gestionar la solicitud realizada y ponerse en contacto contigo en relación con la misma.

Facebook e Instagram son servicios prestados por Meta. Meta también puede tratar información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

5. Base jurídica

El tratamiento de los datos puede basarse, según cada caso, en:

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando solicita información, una valoración o un servicio inmobiliario.
• La ejecución de una relación contractual cuando se contraten los servicios de VÍA SUR.
• El consentimiento del interesado cuando legalmente sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a VÍA SUR.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, consulta o servicio para el que fueron facilitados.

Cuando exista una relación contractual, podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse mientras dicho consentimiento no sea retirado y no exista otra base jurídica que justifique su conservación.

7. Destinatarios de los datos

VÍA SUR no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos o profesionales podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar servicios a VÍA SUR, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM, gestión inmobiliaria, publicidad digital o soporte tecnológico.

Estos proveedores tratarán la información conforme a la normativa aplicable y a las condiciones contractuales correspondientes.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por VÍA SUR pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos aplicable, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, cuando corresponda.

9. Derechos de los interesados

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a documentacion@grupoviasur.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

En caso de que existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá solicitarse información adicional necesaria para verificar su identidad.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Más información en: www.aepd.es

11. Decisiones automatizadas

VÍA SUR no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar únicamente a partir de los datos recogidos mediante estos formularios.

12. Seguridad de la información

VÍA SUR aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos asociados al tratamiento.

13. Modificaciones de esta política

VÍA SUR podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios prestados.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.